【小程序】获取访客数据功能介绍

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发表时间:2023-01-30 11:39作者:燃正科技来源:燃正科技网址:https://www.ranzhengkj.com
【小程序】获取访客数据功能介绍

一、功能介绍

企业希望有更多机会获取微信小程序访客的数据,以便精准快速地和客户取得联系、把握并转化商机。

可设置在特定场景下,触发授权请求,获取访客的微信头像昵称或手机号。如果访客已经授权了微信头像昵称或手机号后,则不会再要求访客授权。



二、功能说明

【版本】高级版及以上版本

【适用】只对微信小程序可用,访问字节小程序/百度小程序/支付宝小程序不会触发获取手机号授权(数据中只产生访问记录)

【注意事项】由于微信官方有规定,海外主体小程序不能使用获取手机号功能,目前要授权获取手机号码的功能,是需要授权非海外非个人主体的已认证微信小程序。



三、设置教程

1. 在轻应用小程序管理后台【商机雷达-获取访客数据】中选择要获取的信息类型,然后勾选要获取信息的场景。如下图:

(注意:获取手机号功能需要先授权“非个人”主体的微信小程序才可使用)


2. 授权请求分为两种:引导授权、强制授权。

引导授权:显示弹窗,引导访客授权指定权限给微信小程序,不授权也可以继续进行下一步操作。

强制授权:显示弹窗,强制要求访客必须授权指定权限给微信小程序,否则无法进行下一步操作。

官方规定:2021年4月13日后发布的小程序新版本,每次获取访客头像和昵称信息时,均需访客确认授权。


3. 触发场景分为三类:页面访问、页面关键操作、名片详情页。

页面访问:访客在没有授权微信头像昵称或手机号时,访问以下页面,可触发授权请求,包括首页、我的、文章详情页、服务详情页、信息。

(注意:首页仅支持引导授权)

页面关键操作:访客在没有授权微信头像昵称或手机号时,在页面中进行以下操作时,可触发授权请求,包括提交表单、评论文章、提交服务订单、投票、拨打电话。

名片详情页:访客在没有授权微信头像昵称或手机号时,进入名片详情页、将名片保存到通讯录时,可触发授权请求。



4. 查看访客数据

可在【客户-商机雷达-访客数据】中查看获取到的访客微信昵称和头像以及手机号。

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