【燃正商城】使用表单状态完成业务信息化功能教程

   一、功能介绍

  表单作为一种信息收集工具，帮助企业生成业务数据，但只有连接企业、客户、业务数据，才能真正帮助企业完成业务信息化，业务才能高效运行。

  例如各行业（赛事、报名、竞赛、培训等）的报名、各行业（装修、家政、房产、酒店、医疗等）的服务预约、安装、售后、维修 各行业（学校、家装、五金、建筑工程等）企业人才招聘、产品需求定制（如旅游户外、珠宝行业）、流程审批（内部办公、政务申请等）

  同时，在业务信息化之后，网站的其他营销方式可以带来更多的流量和商机，最终会带来业务的转化和交易。 本教程将介绍在线表格如何帮助企业完成业务信息化。

   二.功能说明

  【版本】标准版及以上

   【适用】PC版、手机版、小程序

   三、设置教程

   1.让客户看到他们的提交

  交互——在管理表单中，管理或添加表单时，打开会员中心的显示权限，客户可以看到自己提交的表单内容；

   2. 通知客户进度

  在会员中心展示后，可以设置表单状态，通过设置表单状态，可以及时通知客户表单处理的进度；

   3.回复客户/描述

  通过表格备注，还可以进一步回复客户处理详情和说明。

  此外，表格备注也不能透露给客户，作为内部员工跟进处理表格的记录工具，如销售人员、客服售后等。

  人事、客服、售后等

  4.自动定义表单流状态

  支持不同形式自定义状态，不同业务使用不同的状态流。 无论您的企业深耕哪个行业，无论企业有多少业务，都能轻松满足。

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